Det här är frågorna vi får i första samtalet, nästan varje gång. Svaren är samma som ni får i telefon. Hittar ni inte er fråga, skriv den i formuläret på kontaktsidan.
Det beror på vad ni vill ha gjort, men de tre starterna har fasta priser som står på prissidan: AI-chatt på hemsidan 6 900 kronor i uppstart och 1 490 kronor i månaden, kundregister ur inkorgen 7 900 kronor en gång, AI-vakt för webbplatsen 1 900 kronor i uppstart och 690 kronor i månaden. Alla tre exklusive moms. Vill ni ha AI i flera delar av verksamheten finns månadsavtal från 9 900 kronor, utan bindningstid. Större uppdrag prissätts efter ett första samtal, och priset får ni skriftligt innan vi börjar.
Chatten är igång på fem arbetsdagar, kundregistret på fem, AI-vakten på två. Det förutsätter att vi får det vi behöver från er i tid: texterna chatten ska kunna, åtkomst till inkorgen, adressen till formuläret som ska bevakas. Ett större projekt tar veckor snarare än dagar, en assistent som ska läsa tjugo års servicerapporter till exempel. Då sätter vi en tidplan med delmål i stället för ett enda datum.
Det bestämmer ni, och vi går igenom det innan något byggs. En chatt som svarar på frågor om era öppettider kan gott köras hos en amerikansk modelleverantör. Ett kundregister med namn, telefonnummer och allt folk har skrivit till er är en annan sak. Där väljer vi en leverantör med servrar i EU, eller en modell som körs lokalt på en egen maskin, och vi skriver personuppgiftsbiträdesavtal när lagen kräver det. Var kopian av era uppgifter ligger, vem som ser den och när den raderas skriver vi ner innan vi får åtkomst.
Den som passar uppgiften. Vi är inte knutna till någon leverantör. I praktiken blir det ofta Claude eller GPT för text, ibland Gemini för långa dokument, och öppna modeller som körs lokalt när data inte får lämna huset. Det ändrar sig: modellen som var bäst i våras är sällan bäst i höst. Därför bygger vi så att modellen går att byta utan att resten av lösningen behöver göras om.
Den gissar inte. Chatten svarar utifrån era egna texter, priser och villkor, och när frågan ligger utanför dem säger den det och skickar frågan vidare till er med kundens kontaktuppgifter. Ni ser alla frågor som ställs, även de som fick svar, och det brukar vara den nyttigaste delen: efter en månad vet ni vad kunderna faktiskt undrar över. Samma chatt kör vi själva på Önskemål, marknadsplatsen för uppdrag som vi driver, så vi ser varje dag hur den beter sig med riktiga besökare.
För chatten räcker webbplatsen och de dokument ni redan har: prislistan, villkoren, de mejlsvar ni skriver om och om igen. För kundregistret är inkorgen själva råvaran. Vi gjorde det på vårt eget trädgårdsföretag, 22 262 mejl blev ett register med 3 675 kunder, och i sms-arkivet hittade vi 17 samtal som aldrig blev avslutade. Prognoser och analys kräver däremot historik, minst ett par år av siffror, annars finns inget att lära av. Har ni inte det säger vi det i första samtalet i stället för att sälja något som inte kommer att fungera.
Månadsavtalen kan sägas upp när som helst, bindningstid finns inte. Driften av en starter betalar ni per månad så länge ni vill ha den. Uppstarten är betald arbetstid och betalas inte tillbaka, men det som byggts är ert: chatten, registret, flödena. Vill ni ta över driften själva hjälper vi till med det också.
Nej. Vi utgår från Stockholm och Värmland, men det mesta arbetet sker på distans efter ett första möte, och kunderna finns i hela landet. Behöver vi se hur arbetet går till på plats, i en verkstad eller ett lager, åker vi dit, och det säger vi i så fall innan.
Ganska mycket. Den kan inte avgöra om en kund är värd att behålla eller skriva ett avtal ni vågar signera oläst. En process som ingen förstår från början räddar den inte heller. Vår erfarenhet är att de bästa projekten börjar med en tråkig uppgift som någon gör för hand varje dag. Kommer ni med en sådan uppgift har vi något att prata om. En vision om att ”bli ett AI-företag” räcker inte, då ber vi om ett exempel först.
Ja, och för många mindre företag är det en bättre affär. Grundkursen på fyra till fem timmar kostar 1 800 kronor inklusive moms. Fördjupning i grupp om högst fyra personer kostar 2 250 kronor per person och dag, privat kurs 4 500 kronor per dag. Vi håller alla kurser online eller hos er. Pensionärer får 15 procent rabatt på grundkursen.
Skriv frågan i formuläret, så svarar vi som vi svarar här: rakt, och med siffror där vi har dem.
Till kontaktsidan